7.500.000 zadowolonych pasażerów PolskiBus.com
7.500.000 zadowolonych pasażerów PolskiBus.com
- PolskiBus.com do tej pory przewiózł już ponad 7.500.000 pasażerów
- PolskiBus.com przeprowadził badanie satysfakcji wśród 10.000 pasażerów
- 98,6% ankietowanych pasażerów PolskiBus.com jest zadowolona lub bardzo zadowolona
z usług przewoźnika - Klienci PolskiBus.com w trakcie podróży doceniają komfortowe siedzenia, klimatyzację oraz bezpłatny dostęp do Wi-Fi
- 53% przebadanych pasażerów stwierdziło, że dzięki usługom PolskiBus.com podróżuje częściej
PolskiBus.com z dumą informuje o przewiezieniu 7.500.000 pasażerów.
Aby mieć pewność, że jakość usług zawsze spełnia oczekiwania naszych klientów przeprowadziliśmy badanie, mające na celu sprawdzenie poziomu zadowolenia z działalności PolskiBus.com. Według ankiety przeprowadzonej wśród pasażerów PolskiBus.com, aż 98,6% jest zadowolona lub bardzo zadowolona z usług przewoźnika, który stale i systematycznie rozwija swoją siatkę połączeń oraz zwiększa ilość kursów na już dostępnych liniach.
„Jesteśmy bardzo zadowoleni, że tak duża liczba ankietowanych klientów jest zadowolona z usług PolskiBus.com. Tak wysokie wyniki umacniają nas w przekonaniu, że nasz wspólny wysiłek mający na celu stałe podwyższanie poziomu usług oraz dostosowywania siatki połączeń do oczekiwań naszych klientów przynosi pożądane efekty. Jak zaobserwowaliśmy pasażerowie wybierający się w podróż
z PolskiBus.com doceniają przede wszystkim komfort podróżowania oraz udogodnienia, takie jak klimatyzacja i bezpłatny dostęp do Wi-Fi” – mówi Grażyna Fałdyga-Król, Dyrektor Handlowy PolskiBus.com.
„Jesteśmy również bardzo zadowoleni, że dzięki obecności PolskiBus.com na krajowym rynku prawie co szósta osoba, która wcześniej nie była zdecydowana na wyjazd wybrała się z nami w podróż. Natomiast prawie co czwarty pasażer zdecydował się na pozostawienie samochodu i skorzystanie z naszych usług. Siatka komfortowych połączeń autokarowych w przystępnej cenie pomiędzy atrakcyjnymi lokalizacjami może znacząco przyczynić się do rozwoju polskiej turystyki i działalności gospodarczej, na czym
z pewnością skorzystają lokalni przedsiębiorcy na terenie całej Polski” – dodaje Grażyna Fałdyga-Król, Dyrektor Handlowy PolskiBus.com.
Do tej pory PolskiBus.com przewiózł już ponad 7.500.000 pasażerów, co oznacza, że statystycznie już co 5 Polak skorzystał z naszych usług. Wraz ze wzrostem liczby klientów oraz obsługiwanych tras zaobserwowaliśmy, że poziom zadowolenia naszych klientów pozostał na bardzo wysokim poziomie, co jest dla nas bardzo istotne. W ciągu ostatnich dwunastu miesięcy flota PolskiBus.com powiększyła się do 113 nowoczesnych pojazdów. Z kolei liczba tras uległa zwiększeniu do 16, a wprowadzenie kolejnych jest planowane jeszcze w tym roku.
Dane pochodzą z badania przeprowadzonego przez PolskiBus.com w dniach 16.05 – 05.06.2014 r. W badaniu wzięło udział 9 535 respondentów, podróżujących na wszystkich trasach PolskiBus.com.
Poprawiony (poniedziałek, 14 lipca 2014 17:38)







